“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员2980：好评
首先是酒店位置，在市区，交通比较方便。我是坐飞机过来的，打的过来20元，路程比较近，另外和客运中心也只有2公里。其次是酒店环境，对于出差来说，对酒店房间条件已经满足了。
会员2098：好评
我们住在四层，门前就是马路，三层就是歌厅，没法形容，太吵了，一直唱到夜里两点，别提多难听了。 其他的方面还行，有停车场，免费，服务员态度也不错
会员3488：好评
卫生环境比快捷还要差，三星估计自己评的！携程难道就不能审核一下吗？