酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员2980:好评
首先是酒店位置,在市区,交通比较方便。我是坐飞机过来的,打的过来20元,路程比较近,另外和客运中心也只有2公里。其次是酒店环境,对于出差来说,对酒店房间条件已经满足了。
会员2098:好评
我们住在四层,门前就是马路,三层就是歌厅,没法形容,太吵了,一直唱到夜里两点,别提多难听了。 其他的方面还行,有停车场,免费,服务员态度也不错
会员3488:好评
卫生环境比快捷还要差,三星估计自己评的!携程难道就不能审核一下吗?